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“以人為本”:

(1)企業競爭力的建立主要憑借人才而不僅僅依賴于資金,企業與全體成員是一種互惠互得的合作關系,而非雇傭與被雇傭的關系;

(2)工作的管理和行為的規范主要靠使命、共同的價值觀和奮斗目標,而不依賴過于詳盡的制度條文;

(3)權威的建立主要取決于個人的專長和創造性,而不依賴正式職位。


“至精至誠”:

精:服務精益求精,以質取勝;

誠:服務以誠相待,視顧客和員工為家人。


“追求卓越”:

 誠信第一、質量第一、服務第一


“學無止境”:

(1)只有學習才能使技能不斷提升,人格不斷豐滿;

(2)“反學習”揚棄自己深以為然的東西,企業才能不斷進步;

(3)實事求是,學以致用,企業才能在正確的軌道上高效發展。